新人必看邮件礼仪，抄送人是什么意思

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新人必看邮件礼仪，抄送人是什么意思

1?明确邮件目的

在开始写一封邮件之前，要想清楚，写这封邮件的目的是什么。澄清一些问题、得到明确的答复、汇报进度还是总结报告。不同类型的邮件决定了邮件的风格是不一致的。

2?写邮件的顺序

附件、正文、标题、收件人、抄送人、点击发送按钮；遇到好多次忘记写标题、忘记带附件又补发一封邮件的。

新人必看邮件礼仪，抄送人是什么意思

3?邮件的主送与抄送人

主送人是针对你要发的邮件所对应要处理的人，需要给出反馈的；抄送人是只需要知道这件事，没有义务非要对邮件予以回复，当然如果抄送人有建议，可以回复邮件??

主送和抄送人都尽量把领导放在前面，群组放在最后??

跨部门及对外的邮件沟通中，请注意：任何对外邮件需抄送你的直属领导；跨部门沟通时需抄送邮件双方的直属领导??

4?邮件标题的重要性

对于定期发送的邮件（譬如日报、周报），尽量使用标准化的抬头模板化的格式，尽量包含时间，一方面方便收件人进行规则归档，另一方面也从标题可以清晰地知道是同一类型顺序发送的邮件，譬如??【xx周报】xx周报（2022-06-06到2020-06-13）

如果可能尽量在标题中包含重要信息，如??【重要】xx-总监关注推动。邮件标题是邮件的一个总结信息。

新人必看邮件礼仪，抄送人是什么意思

5?邮件正文内容

开头的称谓一定要有，发给领导就写”XX总”、发给很多人，可以写“Dear all”、“大家好”等；逐条论述的形式展开，超过100字必须使用“1.2.3.4……..”；长邮件建议最上面加一个目录；汇报类邮件一般把结论优先放在最上面，进行简要说明和归纳；邮件中要注意利用好字体，字号，颜色等来区分不同程度的内容；必要时可结合图表、图片来帮助内容表达，直观有效；超过5mb以上的附件使用通讯软件传输；

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6?邮件末尾

一般使用标准化的模板签名，特别是当收件人有很多不认识你的时候，起一个名片的作用。

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