客户回访话术，客户旅程地图，客套企业名录

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客户留存 – 用回访话术和客户旅程地图策略

：
1. 什么是客户回访话术和为什么这么重要？
2. 了解客户旅程地图： 最好的客户体验
3. 在什么情况下使用客户回访话术？
4. 零售领域中客户回访话术的实例
5. 客户回访话术的主导语要素和非语言元素
6. 如何制定一个定制的客户回访话术？
7. 客户旅程地图中的转化和维护阶段
8. 如何更好地实施客户旅程地图策略？
9. 掌握客户回访话术减轻不满和自然风景人物
抱怨
10. 流程自动化 – 省时又省力
11. 客户回访话术的反思和改进
12. 为客户回访话术选择合适的技术工具
13. 合并客户旅程地图和客户反馈数据： 新策略
14. 客户留存的实际案例和成功故事
15. 备战未来： 实施最新的客户回访话术和客户旅程地图策略。

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