打造专业公众号的秘密武器：免费图文模板，提升内容品质 (打造专业敬业的媒体公关团队以什么为目标)

在竞争激烈的自媒体时代，打造一个专业、敬业的公众号已成为提升品牌形象、获取关注和流量的关键。而免费图文模板正是打造专业公众号的秘密武器，它能有效提升内容品质，助力公众号脱颖而出。

为什么要使用免费图文模板？

• 提升视觉效果：专业设计的模板采用高品质图片、优雅字体和精巧布局，使文章更赏心悦目，吸引读者继续阅读。
• 节省时间和精力：无需耗費大量时间和精力去设计和排版，模板提供一站式解决方案，极大简化内容制作流程。
• 增强品牌一致性：模板具有统一的风格和色调，确保公众号内容呈现出专业、一致的品牌形象。
• 提高阅读量和互动率：赏心悦目的视觉效果和清晰的排版能有效提高内容的可读性，吸引更多读者，提升阅读量和互动率。

免费图文模板的应用场景

免费图文模板适用于各类公众号内容，包括：

• 新闻报道
• 行业分析
• 产品宣传
• 活动预告
• 人物专访
• 问答栏目
• 美食分享
• 旅行攻略

如何获得免费图文模板？

有许多网站和平台提供免费图文模板，推荐以下几种：

• Canva：提供海量模板库，涵盖各种主题和风格，适合各类公众号内容。
• Visme：专为专业人士设计的模板，提供丰富的动画、图表和交互元素。
• Piktochart：专注于信息图表和数据可视化模板，适合制作专业、易懂的图表和数据报告。
• Fotor：以图片编辑著称，提供大量照片模板，适合制作视觉冲击力强的公众号封面图和正文图片。
• 稿定设计：国内知名的模板平台，提供涵盖公众号封面、正文、活动海报等多场景的模板。

使用免费图文模板打造专业公众号

使用免费图文模板打造专业公众号，建议遵循以下步骤：

1. 选择合适的模板：根据文章主题和风格，选择最贴合的模板。
2. 替换内容：将自己的文字和图片替换到模板中，确保内容与模板风格相符。
3. 自定义设计：可根据需要对模板进行微调，如调整字体、颜色、元素位置等，打造更个性化的设计。
4. 预览和保存：预览完整文章效果，确保满意后再保存并发布。

通过使用免费图文模板，公众号内容将呈现出专业、整洁、易读的风格，从而提升内容品质，吸引更多读者，打造一个专业、敬业的媒体公关团队。

结 语

免费图文模板是打造专业公众号的秘密武器，它能有效提升内容品质，节省时间和精力，增强品牌一致性，提高阅读量和互动率。通过合理使用免费图文模板，公众号运营者能够轻松制作出赏心悦目、引人入胜的内容，为打造专业、敬业的媒体公关团队奠定坚实基础。

做公众号公司的运营流程是怎样的？

1、服务号与订阅号如何命名

服务号与订阅号的区别。公众号分为服务号与订阅号，服务号和企业号。在这里我们只讲我们常用的服务号和订阅号。那么我们作为一家企业应该是开通服务号还是订阅号好呢?我们首先要分析一下服务号和订阅号的主要区别。服务号推送的消息没有折叠，而订阅号推送的消息是折叠的。服务好哦1个月可以推送4条多图文，订阅号每天可以推送1条图文消息。订阅号个人和企业都可以申请，服务号只能是公司才可以申请，申请时必须有营业执照+组织机构代码证+公章。目前，订阅号同一个身份证只能登记2次。很多中小企业的标配是：1个服务号+1个订阅号。

微信公众号命名规则：

1、个人订阅号：个人类帐号一个自然年内可主动修改两次名称。订阅号不能重复取名;

2、服务号：通过认证修改，300元一次认证费。必须包含企业名称，或者商标名称。

订阅号如何取名：

标题关键词原则

微信里面有一个搜索功能，可以让潜在的顾客通过关键词找到自己感兴趣的微信公众账号。所以企业要想让自己的公众账号在浩如烟海的众多微信公众账号中被顾客找到，就要在取微信公众账号名时一定要带上自己产品的目标关键词。

品牌词+行业类目词，比如你是做母婴玩具的，可以选择早教机、故事机、母婴等关键词。你是做鸡尾酒的，可以叫“XXX”鸡尾酒，XO苏打酒，XO预调酒。一个类目产品会有几种不同的叫法。你是做实木家具的可以取名：A实木家具B欧式实木家具C实木家居馆;比如你是做坚果零食的:品牌+坚果，爱上美味零食，品牌+零食，舌尖上的零食，吃货经典零食;你是做养生的：健康养生，养生之道，一分钟学养生，养生中国，包含了养生这个行业关键词;做教育培训的：品牌+中小学培训中心地域+课外辅导培训。

搜索时排名规则：1是否认证，认证号的权重会高于没有认证的，优先展示给搜索用户。

1、关键词匹配度，关键词匹配度高的公账号优先展示，没有搜索关键词的不展示。3、内容的相关性与用户活跃度，日常推送的内容包含了公众号名称的关键词，说明你的公账号定位与内容是一致的。另外很重要一点，就是你账号的用户活跃度。通过你推送文章的几个指标来体现，1是点开的阅读量，2是点赞，3是留言转发。这3个指标系统都会记录统计。你的互动率越高，说明你的内容质量越高，越受用户的欢迎，排名自然会靠前。4、文章的更新频率，订阅号1个月发2篇文章，别人每天发1条，其他条件相当的情况下，更新推送频率高的会优先展示。通过以上4点，来做公账号用户关键词搜索的优化，可以给我们带来一批新的兴趣用户群体。

微信搜索

直接命名法

某个品牌在行业内有点知名度了，直接取名。比如杜蕾斯、天猫、新农哥、良品铺子、创业家、逻辑思维、大粤网、支付宝、我是江小白、米折等。

服务号如何取名

通过认证的账号有唯一性，不能取重复的名字。服务号命名不能侵权，不能用别人的公司名或者商标名命名。主要有3分方向，第一个是公司名，可以加行业词：真功夫，美丽说，仙津饮料。比如第二个是商标注册名称或商标+行业词，阿芙精油，八马茶叶，动力火车，韩都衣舍无线，优衣库，百草味，麻辣王子面筋等。第三个是节目名称或者网站店铺名称，如三只松鼠旗舰店，创业邦杂志，美丽说，果壳网，大粤网，1号店，猪八戒网等。当然有很多公司名与商标名是一致的，自然第一种和第二种就会有重叠，可以归属为一种命名方式。

这样命名有3个基本原则在里面。第一，命名有唯一性，自我保护，用自己的公司名或者R商标名命名，不存在侵权的风险。第二，加上行业词，简单易记，一个品牌可加行业词，表示专业某一领域，做得更加专业。第三，用公司名，商标名，网站店铺名，取知名度最高的一个，可信度会更好，更好推广。

2、微信公众号定位如何定位

先搞清楚什么叫定位?Positioning,所谓定位，就是让品牌在顾客的心智阶梯中占据最有利的位置，使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。

第一步，分析整个外部环境，确定“我们的竞争对手是谁，竞争对手的价值是什么。

第二步，避开竞争对手的顾客心智中的强势，或是利用其强势中蕴含的弱点，确立品牌的优势位置——定位。

第三步，为这一定位寻找一个可靠的证明——信任状。

第四步，将这一定位整合进企业内部运营的方方面面，特别是传播上有足够的资源，以将这一定位植入顾客的心智。

以主要是讲企业品牌与产品的定位，对外如何抢占消费者的心智，包括在顾客心智中的位置。对内，企业所有资源都围绕这一点来运营操作，将其中一点放大到最大化。

公众号如何定位?在你没有做公众号之前，公司已经在做某个品牌与产品、或者服务，公司不是早就有定位了吗，你会觉得就是把现有的产品与服务搬上去不就好了吗。

公司做某个行业某个产品是没错，但是公众号不是淘宝，也不是企业官网，而是公司一个自媒体的平台，不是卖产品和展示品牌就OK了。你需要给我一个理由!我为什么要关注你?

你有什么值得我关注。不然，通过奖品送礼加了关注之后，还是会取消对你的关注。持续关注你的理由就需要定位了。

公众号定位：需要结合产品与行业的属性(相关性)，需要考虑目标消费群体的喜好，需要考虑现有行业竞争环境与格局，给用户一个关注你的理由。这个理由不是品牌，也不是产品，试问有几个人原因天天看你企业的内部资讯，广告内容的?如果是产品，通过你线上线下店铺购买就可以了。为何还要关注你的公账号。给用户一个理由，绝对是通过专业服务，通过活动，通过互动，通过优质内容，通过兴趣圈子，通过社群来实现的。

举例说明

杜蕾斯：做避孕套的。也有很多知名品牌，像杰士邦、第六感、诺丝、高邦、双碟等，但是公账号能想杜蕾斯一样污得有文化有水平的，没有第二!大家会觉得关注这个号特别有意思，也愿意留言回复互动，留言只有尽然还有上百人点赞。如果她只是天天推产品，想想会有几个忠实粉丝?

创业家：为创业者指引方向。创业者真实创业心历路程，创业宝贵经验分享，死磕优质原创内容，成功吸引了一大批有创业想法或者正在创业的年轻人。

果壳网：开放、多远的泛科技兴趣社区。你关注我，我会长期给你推送新科技、新技术相关的资讯信息。

同道大叔：用诙谐幽默的文字及配图，以吐槽十二星座在恋爱中的不同缺点为主，吸引了大量“星座控”网友的关注，粉丝直呼“一针见血”。同道文化已套现1.78亿，已经成为互联网的一个知名IP。

万能的大熊：知名自媒体，社群专家、微营销第一社群大熊会创始人，公关品牌营销专家。社交营销、社群营销培训导师。给你一个理由，就是学习微营销。

鬼脚七：原淘宝搜索产品负责人，从开始的淘宝电商分享，到现在的对人生的思考，对佛教的虔诚，心灵感悟分享。每天一篇原创，有思想的自媒体达人。

3、如何编辑与创作优质内容

有了定位之后，就是优质内容的创作了。第一、内容最好是原创，这样可以申请原创标签。80%以上的内容要围绕你的定位来，产品与品牌信息最好不要超过10%，有些可以巧妙的植入品牌信息。过硬的硬广直推对你的用户就是一次伤害，伤害多了就变成伤心了，伤心久了用户也就走了。第二、有长期稳定的内容输出。专人负责，构思、选题、策划、制作、撰写需要专人负责。趣味视频，语音、图文各种形式都可以。结合公众号定位与公司拥有的资源加上团队最擅长的来制作输出内容。也许，你会担心自己写文章不擅长，坚信一点：多写自然就写的流利了。

有了很好的文案之后，还需要漂亮的排版。这就需要用到专业的编辑器排版。向大家推荐比较好用得135编辑器、和i编辑，功能排版比较多，可以做出漂亮的排版。下次可以给大家②专题讲解如何用编辑器编辑出漂亮的排版。

4、公众号如何运营推广

除了通过正常的优质内容来吸引用户之外。我们还需要通过其他方法，去推广我们的公众号。运营目的：积累大量精准优质的用户。用户不在多，但是一定要精准，这样每个用户都有价值，公众号的活跃度会比较高。

只通过折扣、促销、免费奖品、红包吸引过来的用户，忠诚度不高。他是通过利益驱动被吸引过来的，而不是兴趣驱动与内容驱动。这样的用户很容易掉，也很容易成为僵死粉，对你的产品不感兴趣，对你的内容也不感兴趣。

只有通过活动、内容吸引到精准的用户，才具有价值。

推广方式：

线上活动:策划用户有兴趣，或者能吸引用户眼球，引起用户共鸣的活动，让用户觉得很好玩，或者很有意思，很有意义，乐于主动参与并分享传播。结合节假日与热点事件制造热点话题。

线下活动：活动推广，利用现有的资源，在目标消费群体出现的场所进行地推，或者广告投放。游戏互动送礼加好友。

互推：个人号互推，公账号互推。

目的：增加精准用户关注的数量，增加个人微信活跃好友的数量，并与他们保持良好的沟通与互动。

6、如何与用户互动

互动形式：品牌活动+后台留言回复+留言评论+点赞分享+个人微信。

一个公账号的活跃度体现在3个方面，一是用户留数评论，二是用户文章点赞数，三是分享转发数量。一个账户活跃度越高，说明它的定位越精准，推送的内容与举办的活动用户越喜欢。所以在策划活动与制作内容时，需要善于制造与抛出话题，让用户在文章下面留言讨论，争论，撕逼，挑起战争都可以。我们要做的是抛砖引玉，往往用户更乐意看下面的留言与评论，有时比文章本身更有意思。用户在后台留言要第一时间回复，用户在文章下面的评论也要及时回复。结合个人微信分享朋友圈，朋友圈发图文，个人微信一对一交流提升用户互动。

7、如何拓展公众号的功能

通过自定义菜单来实现。微商城，产品购买与售后服务，会员中心，微杂志、微官网、兴趣部落，兴趣圈子，活动互动等，都可以通过自定义菜单来实现。亲，记得是以服务为主哦，如何提升用户体验，而不是纯粹品牌展示与产品销售哦。③下次八戒主题讲解企业如何搭建自己的微商城与分销系统。

如何进行微信广告投放

公众号经过认证后，可以申请开通广告主，进行广告投放。微信广告分为微信公众号与朋友圈广告2种。微信朋友圈广告投放是5万元起，适合有一定实力的品牌。微信公众号广告没有起点限制，分2种投放形式，一种是用户推广，一种是品牌传播，品牌传播广告投放要有承接落地页，可以单独制作H5页面，也可以是微商城的活动页或者宝贝详情页。

8、如何进行活动策划

策划活动需要有创意，需要不断创新。不要做常规的打折、促销、优惠券、买一送一，节假日促销、年终大促、老板跳楼价，太没有新意，没有吸引力。要做就做不一样的，有明显效果的，坚持这几个思维原则。

第一、逆向思维。以用户为中心，不以自我为中心，从用户的思路的角度出发，同时结合行业的属性，活动与品牌产品的相关性，逆向一步步推理，而不是自己突发灵感想起某个创意觉得可行。你需要时刻更新自己，研究你的用户的心理、思维、行为轨迹，分析他们的喜好，创造一种他们喜欢的活动方式。

第二、裂变思维与用户分享思维。思考策划的事件、活动、话题有没有传播的点，用户会不会主动传播，主动传播的动机在哪?有没有可能形成一个裂变反应，一传十，十传百，百传万，最后裂变成一个热门事件或者热门话题。我们需要思考，至少活动背后要有这么一个点。

第三、发散思维。不要局限于莫一个行业某一个领域，某一个工具，某一种活动形式，天马星空，脑洞打开，跨界思考，任何一种形式都可以用来策划成一个活动，先用发散性的思维想一个创意Idea。比如：百草味的抱抱果，普通的红枣夹核桃，变成呆萌十足的治愈系抱抱果，瞬间俘获了一大批文艺青年的心。红牛结合麻将比赛，有红牛，走好运的竞技活动。饮料结合年轻人喜欢的电子竞技LOL做的品牌传播，支付宝集五福平分亿元现金大奖。动力火车苏打酒酒吧上演唐伯虎点秋香，瞬间穿越时空。“产品—星座-红包—植物大战僵尸—潘金莲—猪八戒—螃蟹-陈赫-小程序”任意不相关的东西，通过3层关系，都可以设计为相关，都可以作为新创意的点。

第四、创新思维。比如：江小白，_丝型,文艺心,追求简单生活的青春小酒，善于卖萌、自嘲，却有着一颗文艺的心。“我是江小白，生活很简单”通过个性化的语录在8090后中成功逆袭。每日C玩的，包装拼句游戏也很有新意，用户会通过社交平台主动传播。

活动策划是最考验人的，是最简单也是最难的一环，是传播最重要的一步，微营销不是一种工具，而是一种不一样的思维方式，从这里就可以更直观的体现。

9、用户与销售如何转化

凡是不以结婚为目的的恋爱都是耍流氓，营销品牌传播不以成交为目的也是耍流氓。品牌传播的最终目的也是为了促进销售，达成销售，不是为了玩而玩的。

1、广告投放、文章推送品牌有曝光，用户对品牌有印象，企业只是提升了品牌的知名度。

2、与用户有互动交流，你微用户点赞，用户为你点赞，为你留言评论，提升了企业品牌的美誉度。

3、与用户一对一服务，一对一交流沟通，相互把对方当成朋友一样聊天谈心，获得用户的信赖，企业品牌就有了品牌的忠诚度。一次购买不叫忠诚，她/他还是有肯能出轨，重复购买才叫忠诚客户。我们以前叫聊，现在叫撩，和用户撩到位了，销售自然水到渠成。和你的用户谈场恋爱，好好撩起来吧!

微信公众号如何运营？

微信公众账号运营的关键在我看来就是你能否把自己设置成一个个人用户，用自己的亲身体验来去引导有类似需求的客户关注产品，进行产品互动，最终达到重复购买的效果。

下面从以下几个方面来讨论如何进行微信公众号运营。

一、我对微信平台的认识微信这个产品很励志。

诞生在腾讯，可说是腾讯的幸运，也是腾讯的基因所致。

放眼中国的互联网公司，用户亿万级别的，把“联系”做的最好的，也就它了。

微信将“联系”做了个大升级。

想象一下，你的一个已经两年没有联系的人可能突然出现在你的微信里，冷不丁的，这位朋友还有可能给你发来一段语音，这在短信时代是无法想象的。

自媒体这个概念很早就有，最早是指微博、博客一类可以随时随地参与网络世界、自由表达自己的互联网产品。

但自媒体在中国真正火热起来，是从微信公众平台被人熟知开始。

微信以其数以亿计的用户体量，加上“再小的个体，也有自己的品牌”的口号，迅速让社会各界关注、参与了进来。

企业和用户从对微信账号陌生、好奇、观望、到重视、参与，一点点耕耘;微信公众平台从2012年8月上线开始，从最初的模仿微博邀请明星大V入驻，到后来千千万万的品牌和用户加入进来，到最重要的升级——5.0版将所有公号分为服务号和订阅号，到数据统计、微信支付、微店等一次次的改进与努力，微信官方与它上亿的用户都经历了很多很多。

张小龙曾说过：“我特别希望，微信能帮助到个人，让个人能发光。

一个人只要有一点点想法，就可以有100个读者。

哪怕一个盲人，只要有一技之长比如按摩，也能通过微信找到他的100个顾客而生存下去。

那么这个盲人，也可以有自己的品牌，自己的粉丝群，自己的客户。

”这大概是微信团队做公众账号的初衷吧。

关于微信，就说这些了。

下面说点实战的经验。

二、账号定位微信平台的口号是“再小的个体，也有自己的品牌”。

再看看微信公号对“服务号”与“订阅号”进行区分之后，被归类为服务号或主动升级为服务号的主要为银行、政府一类的“服务机构”，其余更多的则都默认为订阅号。

记得在12月的一次聚会上，我的朋友，微信号“楚尘文化”的运营者饿发说过这么一句话：微信为什么要说“订阅号”呢，就是要培养用户的阅读习惯啊，这是微信官方的良苦用心。

看起来真是这样。

那么，如果你的企业不生产内容，或者无法持续不断的以内容吸引和服务于你的用户的话，你的企业还有开设公众账号的必要吗?个人号也是然如此。

下面列出我认为适合开个人公号的几类情况。

1、你有某项极其热衷的兴趣和爱好，并且长期坚持学习、创作和收集相关内容/物品。

2、你想为自己、爱人、家人写点/分享一些好玩或有趣的东西，这样其实就是把微信公号当博客用，阅读载体由电脑换为了手机上的一款社交产品。

3、你对自媒体有强烈好奇心。

…例如，“做书”的定位是：为出版从业者及感兴趣者提供有见地、有价值、可操作的知识或经验。

总之，不管是草根营销账号，还是营销公司运营的企业账号，无一不是以专业的、有趣的内容打天下。

三、微信平台注册务必要认真读一下服务协议。

你在人家的平台上玩，必然要了解人家的游戏规则。

摘要如下：1、用户信息保护“你应对通过本服务了解、接收或可接触到的包括但不限于其他用户在内的任何人的个人信息予以充分尊重，你不应以搜集、复制、存储、传播或以其他任何方式使用其他用户的个人信息，否则，由此产生的后果由你自行承担。

”2、内容规范“你不得利用微信公众帐号或微信公众平台服务制作、复制、发布、传播如下干扰微信公众平台正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：(1) 含有任何性或性暗示的;(2) 骚扰、废品广告或信息的;(3) 涉及他人隐私、个人信息或资料的;(4) 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的;(5) 含有其他干扰微信公众平台正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

”3、平台规则“你不得利用微信公众帐号或微信公众平台服务进行如下行为：(1) 提交、发布虚假信息，或冒充、利用他人名义的;(2) 强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息的;(3) 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的;(4) 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的;4、你的责任“你必须为自己注册帐户下的一切行为负责，包括你所发表内容的真实性、合法性、准确性、有效性，以及承担因平台使用行为产生的结果。

”更多详见注册页面的微信公众平台服务协议和今年4月出的新的运营规范。

在星辰海参加聚会的时候，听六人行的周磊老师说起微信平台服务协议，“不管你拥有多少用户，都不属于你”，事实确实如此。

周老师后来提到，这个问题也可以用微信后台的高级功能中的“开发模式”结合自己的数据库来解决。

四、内测：熟悉微信后台开始正式推送前你需要先熟悉微信后台。

微信后台五大模块：功能、管理、服务(新)、统计、设置。

1、功能功能下有两个子菜单。

一是群发功能。

顾名思义，就是发送消息的界面。

二是高级功能。

高级功能下分两种，一是编辑模式，一是开发者模式。

编辑模式主要用来设置①被添加自动回复②消息自动回复③关键词回复。

此处重点讲编辑模式。

开发模式我不了解。

被添加自动回复：即用户关注之后立刻会收到你的订欢迎提示，这条消息至关重要，直接决定用户关注你后下一步的行为。

所以此条消息务必包含两方面的信息，一是账号介绍，二是进一步操作提示。

消息自动回复：个人认为这个设置比较鸡肋，会有用户好奇公众平台是什么东西，或想与运营人互动，你可以根据用户的需求编辑一些文字。

关键词回复：从字面理解即可，即按照你设置的一些字段，只要用户回复你设置好的字母、数字或字句，系统会自动将会把你设置好的内容发送给用户。

微信后台最多可设置200个关键词。

鬼脚七在《做自己》提到，关键词设置可以大大提高和刺激用户“无限循环阅读”。

我自己实践的经验是，关键词回复即相当于一个普通网站上的各个类目的交互菜单，因为是在手机上操作，应尽可能不使用户放弃进一步操作，回复规则设置应尽可能简单明了。

2、管理管理下有三个子菜单①消息管理②用户管理③素材管理消息管理：用来查看用户发给你的消息，微信后台只保留用户五日内的消息。

用户管理：用来查看用户。

微信运营者可以对用户做的操作极其少，基于微信系统对用户资料的掌握，你能掌握的资料也仅仅是用户的性别、头像、昵称和地区四个选项，你无法查看用户的微信ID。

如果你不喜欢某个用户的话，你能做的极限也仅仅是把他分到黑名单分组里。

微信后台查看用户默认的设置是每页10个订阅用户，“做书”现在有8000多关注者，如果我一页页翻的话需要翻800页。

有个小技巧，在网址栏将“pagesize=”后面的数字改成100或其他数字，即可按相应的数字显示用户。

素材管理：最常用的功能之一，相当于微博的内容输入栏，只是这里复杂很多，按内容类型不同又分为文字、图片、语音、视频及单图文&多图文五大类素材类别。

文字语音图片都简单，按照系统要求的字数或大小撰写、上传内容即可。

一般的、大多数的订阅号，用的最多的还是单图文&多图文。

这里简单介绍到这里，后面再做详细讲解。

3、服务这里是近几个月才有的模块，是微信官方为企业或组织提供的认证服务。

认证由第三方进行严格的资质审核，所以有300块的认证费用。

微信认证类似于微博加V，早前是订阅数大于500，直接关联一个被认证过新浪微博或腾讯微博即可。

这种认证的做法很明显会存在很多问题，在微博与阿里合作之后，认证这一块就将新浪微博的认证完全取消了，现在保留了腾讯微博的认证。

只是这个认证的功能仍然保留在“管理”功能下的“帐号设置”里。

4、统计统计下有分为①用户分析②图文分析③消息分析用户分析：每日新增关注人数、取消关注人数、净增关注人数、总关注人数(前一日)图文分析：所有推送过的文章的送达人数、阅读人数、阅读次数、分享人数及图表消息分析：每日发送的人数、次数及人均条数5、设置设置下有①帐号信息②公众号助手③安全中心(0228更新)帐号信息：头像、登陆邮箱、隐私设置、认证、地区、功能介绍(即订阅号简洁)、二维码下载、图片水印设置公众号助手：绑定运营人的手记之后，可用手机向订阅用户群发图片、语音或文字消息五、内容制作1、内容用户愿意分享什么样的文章?我们在豆瓣小站分享过一篇文章，里面简单介绍过几个技巧，不外乎这几个方面：①文章主题积极，读完后让读者感到兴奋②让用户非常愤怒和恐慌的文章③让读者觉得自己不仅聪明，而且消息灵通、见多识广④实用且容易记住的内容⑤有价值的故事留意这里面的一些关键词：积极、愤怒、恐慌、见多识广、实用、价值。

简而言之：逼格高。

2、排版上面说过，我从去年3月就开始运营账号，一直到10月末，开始做第二个账号，还一直为排版烦恼。

因为我不太懂互联网，更不懂微信开发。

直到有一天我的诗人朋友，“楚尘文化”的运营人饿发告诉我，微信后台支持网页排版，就是html格式。

什么意思呢，就是你可以在新浪、网易、博客大巴等博客的发布栏编辑好格式复制到微信素材栏去。

除了微信不支持的字体，其他的大小、格式，都可以带过去。

也可以网络上搜一下这个教程：刘健亮微信排版教程六、前期账户推广开始是最难的。

微信不像微博，没有通路，初期推广非常困难。

企业账号的惯用做法有以下几种：1、在官方微博、豆瓣、人人等平台发布告知消息。

将当日内容编辑成长微博在微博同步，并附上微信二维码。

2、在线上或线下进行一些低成本的“关注有奖”的活动。

3、在产品上印刷微信二维码。

如果是个人账号方法就更少了。

反正就是利用微博、朋友圈、豆瓣等一切渠道散布消息，或潜入一些人数众多的微信群，转发消息。

等人数够一定基数(如1000)，你的用户中有些关键(重要)人物的时候，粉丝增长就会进入一个良性循环，只要有好内容，账号就一天天在变好。

此外还可以加一些微信互推群，找气质相符的、粉丝数相当的进行互推(腾讯是打击互推的，需谨慎)。

七、善用数据分析我从去年7月开设负责公司的数据分析工作，体会很深。

图文分析是对已经推送过的内容的送达人数/打开人数、短链(“阅读原文”点击数)效果、分享转发数每日更新。

数据是对过去发生事件的总结，有效利用的话，能够帮助运营者理清思路。

我个人的做法是，将内容定位、大方向确定之后，根据实时的推送效果，优质和一般的内容错开时间发送。

八、互动与反馈与微博不同的一点是，微信公众账号早期的关注者大部分都来自亲朋好友，或其他平台已有的粉丝。

这些粉丝是你最重要的、最忠实的粉丝。

我的做法是在账号还不是很成熟的早期，会尽可能的与他们交流，重视他们的想法和建议。

只要你坚持这么做，无需阅读和学习，慢慢的你就会深刻的知道和理解“用户参与”是个神马东西。

如果你足够自信或自负，坚持自我，坚持特点，也不失为好的方法。

等有了一定基数的粉丝之后，就可以对用户构成、推送效果以及用户的更多需要进行调查了。

九、进阶怎样判断一个微信公号的运营质(bi)量(ge)?除了最核心的内容以外，还要看它的被添加自动回复、版式、关键词设置、推送时间等等。

如果是做开放内容的个人公号，还要看它如何处理版权问题。

1、推送时间品牌账号也是个人做的，大部分推送时间挤在16：00-19：00，所以很容易就被折叠了。

“做书”的内容基本上都是提前编辑好的，我每天早上7点一刻醒来之后，直接用iapd发送。

速途研究院的《2013年微信用户行为分析报告》也表明，用户最希望在上午收到推送。

但是目前有个问题，就是大家都早上发，所以早上又成为一个推送高峰，内容稍微差点儿就会被忽略、折叠了。

具体什么时间，还是根据运营人自己的时间和观察而定。

2、关键词回复在编辑模式下，如果将微信公号视为一个APP或者web网站，关键词就是APP的首页和交互菜单。

架子搭的好不好，就看运营思路是否清楚了。

和大部分公号一样，做书一直用的是编辑模式。

在推送初期，内容不是丰富的情况下，我们的关键词设置是以各栏目名为第一关键词(例如“编辑”和“营销”)，推送日期(如1月1日推送内容就是“0101”,)为第二关键词，一些辨识度相对较高的标题、作者或相关人物作为第三关键词。

不久前的微信后台关键词上限是130个，现在是200个。

简单说，就是你可以设置200个“关键词回复”自动应答。

考虑到推送内容日益增多，“查看历史消息”已经满足不了你的需求的时候，你应该做一个关键词索引，并将它编成一篇图文消息。

3、“阅读原文”怎么用 我们将第二关键词和相对应的内容简要编成了一个《精选文章索引》，并把此文预览模式下的链接作为“阅读原文”的链接。

这样我们的读者在看完一篇文章之后，如果想进一步阅读更多文章，点击阅读原文就可以，而不用在头像—查看历史消息之间来回转换。

什么是用户体验?细节。

用心写微信回复消息是基础，不爱和你交流的那99%怎么办?你要设身处地的替他们想。

将“阅读原文”设置成文章索引，就相当于在网站上读完一篇文章之后的“回到首页”功能。

做书的微信号这么做有天然的优势，我不卖货，我基本也不做广告。

我最希望订阅我们的朋友看完我们一篇文章之后进行相关的延伸阅读或查看我们更多的内容介绍，所以我们在每一篇文章的末尾不厌其烦的说“点击‘阅读原文’或回复‘help’可参看内容索引”。

4、内容取胜惯常的做法是，如果做开放内容，最好是能用一段原创的、个人的、带有情感的内容和要推送的内容串起来，这就要求运营人有一定的文学素养，或有专职的写手了。

我曾观察研究过一些微信公众账号，发现大号的内容都是团队在做，资讯号的内容很多是都是重复的(搬的)，营销号很多靠扒。

万变不离其宗，不管是营销号还是企业号，要培养用户粘性，提高转化率，还是要在某一方面做好做专。

最近网上有篇文章，说花高薪请一个杂志总编来做运营，三五月就能让你的新媒体营销搞起来。

自媒体也是媒体，每一个用户都是读者，能留住他们的最终只有内容。

你要坚持爱你所爱。

给它播种，让它生根、发芽，为它浇灌，培育它、照顾它，持之以恒，有一天它才有可能遮云蔽日。

工具丨新媒体公众号必备运营工具

运营公众号需要那些工具？ 俗话说：“工欲善其事，必先利其器” 善用工具，可以提高工作效率，作为一名新媒体小编，我们在运营公众号的时候会用上很多公众号运营工具。 今天十一分享一些好用的微信公众号运营工具公众号必备运营工具01微小宝 无论你有一个公众号还是多个公众号，微小宝都可以轻松管理；客户端界面也是非常干净整洁，只要登录公众号，上面的各种关键指标一览无余，展示出每个公众号所对应的粉丝量、新增关注、取消关注、净增关注等很清晰列出来。 此外，微小宝在编辑上也非常实用，直接创建本地素材，编辑内容时可先设置好常用模板并一键插入，编辑好文章后同步到微信平台即可，还可以设置定时发布，熟悉一段时间后将大大提升工作效率。

编辑器 别人公众号不仅文字写得好，连排版都这么好看，怎么做到的？也许你还缺了一个好用的编辑器，这里十一分享的便是135编辑器了。 同时，不得不吐糟一下135编辑器，有一点非常不好的地方就是绝大部分功能都要会员制，对新手很不友好。 对于新手我比较推荐秀米（点击链接即可注册秀米了），同类产品有很多，如：秀米、96编辑器等等，就不一一列举了。 当然，135编辑器里面包含多种文章页模板，很多好看的是需要付费的，但是免费模板是否足够使用？需要个人实际操作后自行理解了；在里面将文字排版好之后可直接复制到微小宝本地素材中发布。 补充一点：建议大家在编辑器排版文字时设置好字间距和行间距，如：字间距为1，行间距为2，更加方便阅读。

03公众平台助手小程序 公众号文章推送出去后，好文章自然少不了大家的评论，很多人在公众号提交评论后，作为小编该怎么及时回复? 这个时候可以借助公众平台助手小程序，直接在微信小程序中搜索【公众平台助手】即可，绑定自己运营的公众号，里面很详细列出公众号用户总数、留言、消息、赞赏和最近会话等内容。 可进入留言区，对其进行置顶和回复操作，非常便捷。

04稿定设计 新媒体配图设计模板，包括：头图、次图、gif表情包、关注二维码、在看提示、条漫等，在线编辑修改文字、替换背景就能做好一张图，完全免费使用。

05网络指数 知之为知之，不知为网络。 通过网络指数搜索你想要的信息的关键词，就能够了解相关词在什么时间段被网友用户搜集的最频繁，就可以提前布局，为下步工作做准备，预知未来。

06麦客表单 做微信自媒体运营的，自然少不了表单工具，无论是是做调查还是活动通知之类，表单工具就可以帮助运营人员轻松搞定。 表单工具有很多，如麦客、金数据等，而博主使用较多的是麦客表单，里面的模板非常齐全，只需做简单修改就可以轻松打造一个漂亮的表单页出来，然后将链接放到公众号菜单栏或者朋友圈，很容易就搜集到想要的数据。

07壹伴 壹伴是一款浏览器采集插件，在互联网中，很多内容都是开放性的，如果觉得不错，自然少不了分享给大家。 这个时候，如果你的浏览器安装了壹伴插件，那么采集就非常方便了，壹伴可直接将内容一键发送到公众号平台，同样支持定时群发。

08Gif动态图 做内容运营怎么少得了图片，正所谓图文并茂才更加生动形象；gif动态图使用得当，可以让阅读更有趣味。 这里推荐的便是soogif网站，里面有非常丰富的gif动态图，即便是自己制作也是非常简单。 另外，大家也可以使用GifCam或LICEcap动态图录制工具。

09素材网站pexels 想要把微信新媒体运营好，你还得要搜集各种素材，随着人们版权意识的提升，建议大家少去网上搜图，很容易构成侵权。 这里，小编分享一个免费无版权可商用的图片素材网站pexels。 版权问题是很多新媒体编辑心中的痛，用张图片都胆战心惊，所以博主建议使用无版权可商用的图片优先。

10易企秀 H5就是朋友圈的PPT展示，集图片、文字、音乐、链接、视频等多种形式页面，常出现在活动宣传推广乃至招聘婚礼请柬等场景，H5页面相比其他海报文案表现得更专业更高大上。 易企秀H5模板丰富，可根据不同行业、不同使用人群、不同风格等多项要求进行选择，同时易企秀支持音乐在线搜索，字体分免费和付费，模板功能受会员局限。

11canva设计 还在羡慕别人的新媒体运营技巧？试试canva设计。 Banner活动图好看，设计的海报精美，函看起来大气好像都是别人的作品。 canva设计是一个国外网站，但目前已推出国内中文版。 使用非常方便，轻轻松松创造出精彩设计，海量海报、函、Banner、简历等设计模板，应有尽有。 上百万中文字体以及百万张版权图素材全部免费试用，怎能错过。

12清博大数据 做新媒体运营，怎么少得了数据分析，清博大数据是一个优秀的新媒体搜索引擎，在这里面展示了各大新媒体排行榜，想要变得优秀，当然要了解人家是怎么优秀起来的，学习他们的内容运营技巧，让自己的运营思维不断提升。

13创客贴 图片首选创客贴，创客贴是一款极简的平面设计工具，不同场景模板满足不同需求，更有公众号专属模板，制作公众文章配图非常方便，产品海报设计自由。 创客贴字体分为免费字体和商业字体，商业字体需自行购买版权。 14TinyPNG TinyPNG作为一款图片压缩工具，具有超高压缩率，画质损失小等优点，TinyPNG网页版图片尺寸受限制，不可压缩超过5M的图片，客户端解决了这一问题。 15草料二维码 草料二维码支持多种形式转换二维码，包括文本、网址、文件、图片、音视频、名片等在内，美化器样式图标的添加使二维码更具独特个性，总之是一款非常方便的在线二维码生成器，操作也很简单。 16网络短网址 很多时候，在文章中插入长链接严重影响排版效果，此时需要简明的短链接。 网络短网址页面简洁，直接输入长链接即可生成短链接，少数用户反应网络生成的短网址偶尔无法正常访问，出现这种情况有可能是因为服务器的问题，或者有些网站不支持生成短网址。 以上十六款微信微信公众号运营工具，应该有你需要的；好的运营工具可以大大提高我们的工作效率和质量，所以大家一定要选择好适合自己的运营工具。 说明 策划编辑：十一，封面图：稿定设计、正文图：壹Q记，若侵权，请联删。 往期精彩文章 知识丨视频号如何从0开始运营？ 技能丨最新最全，微信公众号排版指南！